よくある質問

びゅうたびについて

  • びゅうたびについて知りたい

    (株)びゅうトラベルサービスが運営する、東日本を中心に旅情報をお届けするウェブメディアです。列車旅の楽しさや情報をお伝えし、自分らしい旅を応援します。

  • 記事で紹介していた旅に行きたいがどうすればよいですか?

    紹介記事内にある「この旅を体験するならこちら」(①参照)、または、「詳しくはこちら」(②参照)より、旅行予約サイト(えきねっと)にて旅行内容のご確認、ご予約いただけます。



会員機能について

  • 会員登録をするとどんなことができますか?

    びゅうたびサイト内の記事を上限なくクリップ登録することができます。さらに、会員限定のキャンペーンの参加やびゅうたびアンバサダーへの応募、お得な旅情報をいち早くメールで受信できるなどの会員特典をご用意しています。

会員登録について

  • 会員登録方法を教えてください

    新規登録ページからお手続きください。ご入力いただいたメールアドレスに「登録お手続きのお願い」のメールをお送りします。また、お持ちのSNSアカウントで登録することもでき、次回以降、より簡単にログインすることが可能です。

  • SNSアカウントで新規登録するにはどうしたらよいですか?

    新規登録ページから「Twitter」「Facebook」「LINE」のいずれかを選択した後、SNSにログインして、びゅうたび会員が求めるデータへのアクセスを許可していただいた後、次画面のフォームにメールアドレスをご入力ください。
    メールアドレスを登録いただくと「登録お手続きのお願い」メールをお送りします。

  • 登録したメールアドレスに「登録お手続きのお願い」メール、「パスワード変更お手続き」メール、「メールアドレス変更お手続きのお願い」メールが届きません

    入力時のメールアドレスが誤っていた可能性があります。ご登録のメールアドレスをもう一度ご確認ください。
    もしくは、迷惑メールボックス内にメールが入っていないかご確認ください。ドメイン指定受信設定をされている方は、
    「 viewtabi.jp 」からのメールを受信できるよう設定をお願いします。

会員登録情報の変更について

  • パスワードを忘れてしまったらどうすればよいですか?

    こちらより、パスワード再設定のお手続きをお願いいたします。
    パスワードにつきましては、お問い合せいただきましても、お答えできませんのでご了承ください。

  • メールアドレス変更方法がわかりません。

    マイページへログイン後、会員情報変更ページ内のメールアドレス変更よりお手続きください。

  • 登録内容の確認・変更方法がわかりません。

    登録内容の確認はログイン後、マイページにてお願いします。
    登録内容の変更はログイン後、会員情報変更ページよりお願いいたします。

  • メールマガジンの配信、変更をするにはどうすればよいですか?

    マイページへログイン後、会員情報変更ページ内のメールマガジンの配信より変更をお願いします。

クリップ機能について

  • クリップしようとすると「会員登録をすると記事を11件以上クリップすることができます」と表示されました。

    会員登録前の記事クリップは、10件を上限としています。会員登録することにより、クリップが制限なく登録できるようになります。

  • 会員登録する前のクリップ記事がなくなってしまった

    記事クリップは、ご利用端末のcookie機能を使って保持しています。
    下記の場合、保存していたクリップを保持することができません。
    ・端末のキャッシュクリアを行う
    ・スマートフォンの機種変更
    ・パソコンで保存したクリップをスマートフォンで閲覧
    クリップした記事を、PCとスマホ両方で見たい方には、会員登録をおすすめします。

退会について

  • 退会手続の方法がわかりません。

    ログインをした状態で、下記の退会手続きページをクリックすると、退会の手続きを行うことができます。退会手続き

  • 退会するとSNSアカウントの連携はどうなりますか。

    各SNSのアプリ連携許可を解除をする必要があります。
    解除方法につきましては、各SNSのヘルプセンターでご確認ください。
    Twitter:https://help.twitter.com/ja
    Facebook:https://www.facebook.com/help/
    LINE:https://help.line.me/line/android?lang=ja

  • 退会するとどうなりますか

    びゅうたび会員を退会するとアカウントが削除となり、登録メールアドレス、パスワード、クリップ全てのアカウント情報が削除されます。

お問い合わせ

  • 会員登録をはじめ、びゅうたびのサイトについて問い合わせをしたい

    こちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせください

  • インターネット予約(オンライン予約)やダイナミックレールパック商品について問い合わせをしたい

    びゅう商品のインターネット予約(オンライン予約)または「JR東日本ダイナミックレールパック商品」へのお問い合わせは以下ににお電話ください。
    ※予約済みのお客さまの場合は「12桁の予約番号』をお伝えください。
    オンライン販売サポートデスク:03-6231-6633
    【ご案内時間】
    平日 10時00分~20時00分
    土日祝 10時00分~18時00分(年中無休)

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